Service Knowledge Management System. Das SKMS wird gebraucht, um Wissen und Informationen eines Services zu managen. Unter anderem werden Informationen angezeigt, die für einen IT Service Provider (SP) nötig sind, um den gesamten Lebenszyklus eines IT-Services zu managen. Siehe Knowledge Management.
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„Die L4S Academy hat uns eine individuelle Schulung direkt bei uns vor Ort ermöglicht. So konnten meine Kollegen und ich lehrreiche Inhalte in gewohnter Umgebung erarbeiten.“
Andreas Kern, Berater, TOPdesk Deutschland GmbH
„Anfangs war ich skeptisch ob eine „IT“ Schulung ohne Beamer funktioniert, jedoch überzeugte mich der Trainer bereits nach zehn Minuten davon. Man merkt sich entscheidende Details viel besser und die Prüfung habe ich auch mit einem super Ergebnis bestanden. Gerne wieder!”
Dipl.-Ing.(FH) I. Naeve, IT-Consultant
„Sehr angenehmes Klima während der Schulung, tolle Atmosphäre und kompetente Trainer. So sollten Schulungen sein!“
Daniel Roth, IT-Mitarbeiter, Hochschule Aschaffenburg
Portfolio
Neben unseren ITIL® und PRINCE2®Seminar-Angeboten rufen wir gerne Ihr ganz eigenes Schulungs-Programm ins Leben - nur für Ihr Unternehmen. Tailormade Trainings nennen wir das: Ein Training nach Maß.